ÍNDICE
- Cómo descargar un juego
- Cómo descargar complementos
- Cómo actualizar complementos
- Cómo comprobar la cola de descargas
- Cómo buscar actualizaciones
- Solución de problemas adicional
- Artículos de soporte de PlayStation
Cómo descargar un juego
- Desde la pantalla de inicio, ve a Biblioteca y luego selecciona Comprados.
- Selecciona el juego que quieres descargar, luego selecciona "Descargar".
- A continuación, se te pedirá que selecciones qué complementos quieres instalar.
- Elige Seleccionar todo > Descargar.
- Para comprobar el progreso de tu descarga, ve a Notificaciones > Descargas.
- Antes de iniciar el juego, completa cualquier descarga activa.
Cómo descargar complementos
- Desde la pantalla de inicio, ve a Biblioteca > Juegos.
- Selecciona el juego para el que deseas descargar un complemento.
- Desplázate hacia abajo hasta PlayStation Store > Ver todo.
- Selecciona un complemento que quieras descargar.
- Si se te pide Elegir una versión, selecciona la opción Descarga gratuita o prueba ambas si no hay precio.
- Si no puedes encontrar algo que posees, regresa a la pantalla de inicio y abre la PlayStation Store.
- Selecciona Buscar y escribe el nombre del complemento.
- En los resultados de búsqueda, selecciona el complemento marcado como compatible con tu juego.
- Luego selecciona Descargar o Elegir versión > Descarga gratuita.
- Para comprobar el progreso de tu descarga, ve a Notificaciones > Descargas.
- Antes de iniciar el juego, asegúrate de haber completado cualquier descarga activa.
Importante: No es posible eliminar individualmente un complemento una vez instalado. Para eliminar un complemento, deberás desinstalar el juego completo y luego reinstalarlo sin el complemento.
Cómo actualizar complementos
Actualizar tus complementos te permite acceder a tu colección en versiones más recientes de Train Sim World. Para hacerlo, necesitarás reclamar cada versión de ese complemento desde la PlayStation Store, en orden secuencial (TSW 2/3 > TSW 4 > TSW 5 > TSW 6).
Reclamar un complemento es tan sencillo como encontrar el complemento que deseas con la función de búsqueda en la PlayStation Store y luego seleccionar descargar.
Consejos principales:
- Esto debe hacerse desde tu consola con el juego cerrado. No se recomienda usar la aplicación móvil.
- Debes reclamar cada versión de un complemento entre la versión que compraste y el juego que quieres jugar.
- No es necesario poseer el juego base para reclamar un complemento.
- Puedes cancelar descargas de juegos que no necesites. El acto de presionar descargar añade esa versión del complemento a tu cuenta.
- ¡Reclamar algo que ya posees es gratis!
- Si algo sale mal, por favor usa los pasos de solución de problemas a continuación antes de contactar con soporte.
Importante: Si tus complementos estaban incluidos en un disco, por favor Envía una solicitud y elige el formulario de Reclamación de claves de producto para actualizar tus complementos.
Cómo comprobar la cola de descargas
- Desde la pantalla de inicio de PlayStation, selecciona Notificaciones > Descargas
Cómo buscar actualizaciones
- Selecciona Train Sim World desde el área de contenido.
- Pulsa el botón Opciones y selecciona Buscar actualización
- Las actualizaciones se descargarán e instalarán automáticamente
Solución de problemas adicional
Cómo activar tu consola como la PS4 principal
Cada jugador puede tener una consola PS4™ activada como la consola PS4 principal para su cuenta. Si es tu primera consola PS4, la consola se activa automáticamente como tu PS4 principal. Para más información, por favor mira la Guía en vídeo para activar tu PS4 principal.
- Ve a Configuración Gestión de cuenta Activar como tu PlayStation 4 principal.
- Selecciona Activar
Cómo restaurar licencias en consolas PS4
Restaurar licencias puede ser útil si no puedes localizar un juego o complemento, o si un juego tiene un icono de candado. Para más información, por favor mira la Guía en vídeo para restaurar licencias.
- Ve a Configuración Gestión de cuenta Restaurar licencias
- Selecciona Restaurar
Cómo reconstruir la base de datos de PS4:
Esta opción es útil para limpiar los datos en tu PS4, ya que reorganiza todo en el disco duro. Selecciona esta opción si experimentas problemas como congelamientos del juego o caídas en la tasa de fotogramas.
- Apaga el sistema PS4 presionando el botón de encendido en el panel frontal. El indicador de encendido parpadeará por unos momentos antes de apagarse.
- Una vez que el sistema PS4 esté apagado, presiona y mantén presionado el botón de encendido nuevamente. Suéltalo después de escuchar el segundo pitido: un pitido sonará al presionar por primera vez, y otro siete segundos después.
- Conecta el DUALSHOCK 4 con el cable USB y presiona el botón PS en el controlador.
- Selecciona la opción Reconstruir base de datos
- Esto escaneará el disco y creará una nueva base de datos de todo el contenido en el sistema. Esta operación puede tardar mucho tiempo dependiendo del tipo y número de datos.
Artículos de soporte de PlayStation
-
Cómo resolver problemas comunes con complementos
- No se puede instalar un complemento, "esperando para instalar"
- No se puede encontrar contenido descargable dentro del juego
- Comprobando el disco del juego y el país de la cuenta
-
Cómo encontrar y descargar juegos comprados en PlayStation Store
- Cómo encontrar compras de PlayStation Store en línea
- Cómo descargar juegos de PlayStation de forma remota