ÍNDICE
- Cómo descargar un juego
- Cómo descargar un complemento
- Cómo actualizar complementos
- Cómo cancelar una descarga en curso
- Cómo eliminar un complemento
- Solución de problemas adicional
Cómo descargar un juego
- Desde la pantalla de inicio, selecciona Biblioteca de juegos > Tu colección.
- Ahora selecciona el juego que deseas descargar.
- Selecciona la versión para PS5 para descargar la mejor versión del juego para tu consola.
- Ahora selecciona Descargar > Seleccionar todo > Instalar, para descargar todos los complementos a los que tienes derecho.
- Para ver el progreso de tu descarga, presiona el botón PlayStation y navega a Descargas/Subidas.
- Antes de comenzar el juego, completa todas las descargas activas.
Cómo descargar un complemento
- Desde la Pantalla de inicio, resalta tu juego.
- Presiona el botón Opciones en tu control.
- Luego selecciona Administrar contenido del juego.
- Selecciona el ícono de Instalar junto al complemento que deseas instalar.
Importante: La PlayStation Store pondrá automáticamente en tu cola de descarga tanto las versiones para PS4 como para PS5 de un complemento. Cancela la versión para PS4 si no la necesitas.
Cómo actualizar complementos
Actualizar tus complementos te permite acceder a tu colección en versiones más nuevas de Train Sim World. Para hacerlo, necesitarás reclamar cada versión de ese complemento desde la PlayStation Store, en orden secuencial (TSW 2/3 > TSW 4 > TSW 5 > TSW 6).
Reclamar un complemento es tan sencillo como encontrar el complemento que deseas con la función de búsqueda en la PlayStation Store y luego seleccionar descargar. Los complementos que posees estarán marcados como "Comprado" en la PlayStation Store, y la siguiente versión que necesitas descargar aparecerá como "Gratis".
Consejos principales:
- Esto debe hacerse desde tu consola con el juego cerrado. No se recomienda la aplicación móvil.
- Debes reclamar cada versión de un complemento entre la versión que compraste y el juego que deseas jugar.
- No es necesario poseer el juego base para reclamar un complemento.
- Puedes cancelar descargas de juegos que no necesitas. El hecho de presionar descargar añade esa versión del complemento a tu cuenta.
- ¡Reclamar algo que ya posees es gratis!
- Si algo sale mal, utiliza los pasos de solución de problemas a continuación antes de contactar con soporte.
Importante: Si tus complementos venían incluidos en un disco, por favor Envía una solicitud y elige el formulario de Reclamaciones de claves de producto para actualizar tus complementos.
Cómo comprobar la cola de descargas
- Desde la pantalla de inicio, presiona el botón PlayStation en tu control para abrir el "Centro de control".
- Selecciona Descargas/Subidas.
- Si deseas cancelar una descarga, resáltala y presiona Opciones > Cancelar y eliminar.
Cómo eliminar un complemento
- Desde la Pantalla de inicio, resalta tu juego.
- Presiona el botón Opciones en tu control.
- Luego selecciona Administrar contenido del juego.
- Selecciona el ícono de Eliminar junto al complemento que deseas quitar.
Solución de problemas adicional
Cómo restaurar licencias en consolas PS5
Restaurar licencias puede ser útil si no puedes localizar un juego o complemento, o si un juego tiene un ícono de candado.
- Ve a Configuración Usuarios y cuentas Otros Restaurar licencias.
- Selecciona las licencias que deseas restaurar.
Cómo habilitar Compartir consola y Juego sin conexión en PS5
Compartir consola y Juego sin conexión se habilita automáticamente en la consola PS5® que usaste para iniciar sesión en PlayStation™Network por primera vez. Para habilitar Compartir consola y Juego sin conexión en una nueva consola PS5, sigue estos pasos.
- Ve a Configuración Usuarios y cuentas Otros Compartir consola y Juego sin conexión
- Selecciona Habilitar
Cómo reconstruir la base de datos de PS5 y borrar la caché
Si las opciones anteriores no te han ayudado a resolver un problema, reconstruir la base de datos de PS5 y borrar la caché puede ayudar. Para hacerlo, necesitarás reiniciar tu consola en modo seguro, como se describe a continuación.
- Apaga tu consola manteniendo presionado el botón de encendido durante tres segundos.
- El indicador de encendido parpadea durante unos momentos antes de apagarse.
- Una vez que la consola esté apagada, presiona y mantén presionado el botón de encendido nuevamente.
- Suéltalo después de escuchar el segundo pitido — un pitido suena al presionar por primera vez, y otro siete segundos después.
- Conecta el control con el cable USB y presiona el botón PS en el control.
- Ahora, selecciona Borrar caché del software del sistema
- Luego, selecciona Reconstruir base de datos
Artículos de soporte de PlayStation
Cómo resolver problemas comunes con complementos
- No se puede instalar un complemento, "esperando para instalar"
- No se puede encontrar contenido descargable dentro del juego
- Verificación del disco del juego y país de la cuenta
Cómo encontrar y descargar juegos comprados en PlayStation Store
- Cómo encontrar compras de PlayStation Store en línea
- Cómo descargar juegos en consolas PS5
- Cómo descargar juegos de PlayStation de forma remota
- Cómo cambiar entre versiones de consola de un juego en una consola PS5