TABLA DE CONTENIDOS
- Cómo instalar un juego
- Cómo instalar tus complementos
- Cómo desinstalar juegos
- Cómo desinstalar complementos
- Cómo mover juegos y complementos
- Solución de problemas
Esta guía te guiará a través del proceso de instalación de juegos y gestión de tus complementos con la aplicación Xbox para PC.
Cómo instalar un juego
- Abre la aplicación Xbox desde un acceso directo en el escritorio o el menú Inicio.
- Ve a Mi biblioteca desde el panel lateral.
- Desplázate hacia abajo hasta Todos los juegos y selecciona tu juego.
- Puede que necesites ajustar el filtro para encontrar tu juego. "JUEGOS QUE POSEO" - Filtrará los juegos que has comprado. Al quitar este filtro, se mostrarán los juegos a los que tienes acceso a través de Xbox Game Pass.
- Haz clic en Instalar y sigue las instrucciones en pantalla para seleccionar una ubicación de instalación.
- Permite que la descarga se complete antes de iniciar tu juego. Puedes verificar el progreso de la descarga haciendo clic en Cola en la parte inferior del panel lateral.
Cómo instalar tus complementos
Si un método de descarga no funciona correctamente, por favor prueba otro.
Aplicación Xbox
- Abre la aplicación Xbox y ve a Mi biblioteca.
- Selecciona Poseídos y selecciona tu juego.
- Desplázate hacia abajo hasta Complementos para este juego y haz clic en Mostrar todo.
- Selecciona un complemento (debería estar marcado como "Poseído").
- Haz clic en Instalar para comenzar el proceso de descarga. El botón Instalar debería actualizarse para mostrar Instalando.
- Para verificar el progreso de tu descarga, ve a Descargando en la parte inferior izquierda de la ventana.
- Antes de iniciar el juego, por favor completa cualquier descarga activa.
Aplicación Microsoft Store
- Abre la Aplicación Microsoft Store.
- Ve a Biblioteca de juegos.
- Haz clic en Ordenar y filtrar y desmarca "mostrar solo productos instalados".
- Busca en la lista de productos el complemento que deseas instalar.
- Haz clic en el icono de la nube junto al complemento para descargarlo.
- Para verificar el progreso de tu descarga, desplázate hasta la parte superior de la página Biblioteca.
- Antes de iniciar el juego, por favor completa cualquier descarga activa.
Página web
- Ve a: https://www.xbox.com/en-gb/games
- Inicia sesión en tu cuenta Microsoft.
- Busca el complemento que deseas descargar.
- En los resultados de búsqueda selecciona el complemento marcado como "Compatible con Train Sim World 4".
- Haz clic en Instalar en PC Lanzar.
- Presiona Instalar para comenzar la descarga dentro de la aplicación Xbox.
- Para verificar el progreso de tu descarga, ve a Descargando en la parte inferior izquierda de la ventana.
- Antes de iniciar el juego, por favor completa cualquier descarga activa.
Cómo desinstalar juegos
- Abre la Aplicación Xbox.
- Ve a Mi biblioteca.
- Haz clic derecho en tu juego y ve a Administrar.
- Mientras se carga esta ventana, la aplicación Xbox puede volverse no responsive. Por favor espera a que termine de cargar, lo que puede tomar algo de tiempo.
- En la pestaña General, haz clic en Desinstalar.
Cómo desinstalar complementos
- Abre la Aplicación Xbox.
- Ve a Mi biblioteca.
- Haz clic derecho en tu juego y ve a Administrar.
- Mientras se carga esta ventana, la aplicación Xbox puede volverse no responsive. Por favor espera a que termine de cargar, lo que puede tomar algo de tiempo.
- Haz clic en la pestaña Complementos.
- Deselecciona un complemento para eliminarlo.
- Luego, haz clic en Aplicar cambios.
Cómo mover juegos y complementos
- Haz clic derecho en el menú Inicio y selecciona Aplicaciones y características.
- Localiza y haz clic en tu juego.
- Haz clic en Mover para cambiar la ubicación de instalación de todo el juego y complementos.
- Espera a que el proceso se complete antes de intentar iniciar este juego (esto podría tomar algún tiempo).
Solución de problemas
Actualizar Microsoft Gaming Services
Primero, recomendamos que verifiques en Microsoft Store si hay actualizaciones. Esto podría ser una actualización pendiente para el juego, o incluso actualizaciones para los servicios subyacentes que alimentan la Store. De cualquier manera, podrían ayudar a resolver cualquier problema.
- Abre Microsoft Store desde el menú Inicio.
- Ve a la pestaña Biblioteca ubicada en el lado izquierdo.
- Haz clic en Obtener actualizaciones
- Permite que todas las actualizaciones se descarguen e instalen.
Comprobación de archivos faltantes o corruptos
Si experimentas algún problema después de descargar tu juego o complementos, por favor actualiza Microsoft Gaming Services y verifica tus archivos de juego.
Cómo actualizar Microsoft Gaming Services y verificar tus archivos de juego
Gestionar tus dispositivos conectados
Debes desvincular cualquier dispositivo que ya no uses, porque solo puedes descargar aplicaciones y contenido de Microsoft Store en 10 dispositivos vinculados a tu cuenta. Si no puedes descargar contenido desde Microsoft Store, puede que hayas alcanzado el límite de dispositivos. Por favor usa el enlace a continuación para gestionar tus dispositivos si tienes problemas para acceder a tu contenido digital.
Gestionar dispositivos usados con tu cuenta Microsoft
Soluciona problemas reinstalando la versión actual de Windows
Windows Update puede ayudarte a solucionar problemas con tu PC. Solucionar problemas usando Windows Update es una herramienta de recuperación que puede ayudar a resolver problemas relacionados con actualizaciones. Usar esta herramienta reinstalará la versión actual de Windows en tu dispositivo. Esta herramienta preserva todas tus aplicaciones, documentos y configuraciones. Asegúrate de mantener tu PC conectado a una fuente de energía y a internet durante la reinstalación.
Cómo solucionar problemas usando Windows Update
Solución de problemas adicional
Si estás experimentando problemas al descargar e iniciar juegos o complementos desde la aplicación Xbox, intenta reinstalar la aplicación Xbox desde Microsoft Store. Para obtener soporte sobre problemas de instalación e inicio de juegos en PC, por favor sigue los pasos de solución de problemas enlazados a continuación y contacta con el equipo de Soporte Xbox si necesitas ayuda adicional.
Soluciona problemas de juegos con la aplicación Xbox para Windows