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Comment résoudre les problèmes courants dans Train Simulator Classic

Mise à jour

TABLE DES MATIÈRES

 

Vous pouvez rencontrer les problèmes suivants dans Train Simulator. Si vous recevez un message d'erreur différent lors du lancement du jeu, cela peut être lié à Steam, nous vous recommandons donc de contacter directement Steam pour plus d'informations et d'assistance. Si aucune des solutions ci-dessous ne résout un problème, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support, et nous essaierons de vous aider davantage.

 

Support Steam : https://help.steampowered.com/en/

Problèmes techniques

Erreurs de mémoire insuffisante

Une erreur de mémoire insuffisante est un message générique qui peut apparaître dans diverses situations. Il n'existe pas de solution unique à cette erreur, car elle peut être causée par de nombreux problèmes complètement différents. Par conséquent, nous suggérons aux joueurs rencontrant cette erreur de résoudre le problème en utilisant le Guide de dépannage des plantages et autres problèmes techniques. Si vous avez toujours besoin d'aide après avoir suivi ce guide, veuillez ouvrir un nouveau ticket de support en joignant les informations demandées à l'étape 12.

Plans corrompus

Train Simulator utilise des plans pour mettre en cache les informations sur les éléments nécessaires au chargement dans le jeu. Si vous trouvez un fichier blueprints.pak qui fait zéro octet, cela signifie que le cache est corrompu et que le jeu ne peut pas lire les exigences nécessaires. Cela se produit généralement lors de l'introduction de contenu/mods non officiels dans le dossier d'installation. Suivez ces étapes pour trouver et supprimer les plans corrompus.

  1. Ouvrez l'Explorateur de fichiers Windows
  2. Allez dans //Steam/steamapps/common/Railworks/Assets
  3. Dans la barre de recherche, tapez "blueprints.pak"
  4. Laissez Windows terminer la recherche
  5. Puis, triez par Taille.
  6. Si vous trouvez des fichiers de zéro octet, cela indique un élément corrompu.
  7. Notez le chemin du fichier et supprimez le fichier.
  8. La prochaine fois que vous lancerez le jeu, le cache sera reconstruit.
  9. Si le fichier réapparaît à zéro octet, cela peut indiquer qu'il y a des fichiers AP en double dans ce dossier qui entrent en conflit.
  10. Supprimez le fichier en double et vérifiez vos fichiers de jeu avec Steam.
  11. S'il provient d'un développeur tiers non officiel, réinstallez le pack d'éléments/itinéraire.

Les joueurs utilisant du contenu tiers non officiel suppriment régulièrement le fichier blueprints.pak après l'installation ou la modification d'éléments, pour éviter de charger un cache obsolète ou corrompu.

Comment réparer les décors et/ou contenus manquants ?

Pour résoudre un problème de décors et/ou contenus manquants, veuillez utiliser le guide Comment trouver du contenu manquant dans Train Simulator.

Pourquoi mon taux de rafraîchissement est-il si bas ?

Train Simulator est un jeu très exigeant pour le processeur en raison de la quantité de calculs d'IA et de physique en arrière-plan. Comme ce jeu a plus de 15 ans, il ne peut pas exploiter pleinement le matériel moderne. 
 
Au moment de la création du jeu, les processeurs augmentaient leur fréquence d'horloge pour être plus rapides. Cependant, depuis, il y a eu peu d'améliorations de la fréquence, les fabricants se concentrant plutôt sur l'augmentation du nombre de cœurs CPU. Malheureusement, Train Simulator est un jeu mono-thread et ne peut pas utiliser plusieurs cœurs CPU. Cela limitera considérablement votre taux de rafraîchissement, et modifier les paramètres graphiques aura peu d'impact sur les performances. La seule façon d'améliorer les performances est d'utiliser un processeur avec de bonnes performances mono-thread et une fréquence de base élevée (4 GHz+).

Impossible de charger le fichier - Scenario.bin/ tracks.bin

Ce message s'affiche lorsqu'il y a un problème de chargement d'un scénario. Plusieurs raisons peuvent en être la cause. La plus courante est que vous manquez une partie des données nécessaires pour exécuter un scénario. Alternativement, l'erreur peut survenir si vous avez modifié un scénario. Dans les deux cas, vider le cache de Train Simulator et vérifier vos fichiers restaurera généralement les données manquantes. Si cela ne résout pas le problème, veuillez contacter notre équipe de support directement.

Constructeur de rame - Impossible de charger le véhicule ferroviaire [nom de la loco]

Ce message apparaît lorsque des éléments comme une locomotive sont manquants. Le contenu manquant sera indiqué dans le message d'erreur. La réinstallation des add-ons peut fonctionner. Il est également conseillé de vérifier que vous n'avez pas d'add-ons tiers installés qui pourraient causer des conflits de fichiers avec le contenu.

Comment trouver du contenu manquant dans Train Simulator

 

Erreur : Échec de la création du tampon de sommets (D3DERR_INVALIDCALL)

Ce message d'erreur survient lorsqu'un élément 3D tente d'être créé dans Train Simulator. La cause principale est que votre carte graphique a manqué de mémoire et ne peut pas créer le modèle ou le décor nécessaire. Veuillez utiliser notre Guide de dépannage des plantages et autres problèmes techniques pour vous assurer que votre carte graphique est adaptée à Train Simulator.

 

Cela peut également arriver lorsque vous minimisez ou faites Alt+Tab hors du jeu en mode plein écran. Si vous devez accéder à d'autres fenêtres/applications pendant que vous jouez, veuillez régler Plein écran sur Sans bordure dans les Paramètres graphiques. La résolution sélectionnée doit correspondre à la résolution native de votre moniteur.

Pourquoi ne puis-je pas accéder au jeu en mode fenêtré ?

Si vous avez des difficultés à accéder au jeu après être passé en mode fenêtré, cela est généralement dû au fait qu'une résolution appropriée pour votre moniteur n'a pas été sélectionnée avant de redémarrer le jeu. Lors du prochain lancement, le jeu tentera d'afficher une résolution non prise en charge. Par conséquent, vous ne verrez pas la fenêtre du jeu, seulement un onglet dans la barre des tâches. 

 

Pour résoudre ce problème, lancez le jeu en mode sans échec et rétablissez vos paramètres graphiques à la dernière configuration fonctionnelle connue, et n'oubliez pas de sélectionner une résolution prise en charge par votre moniteur avant de redémarrer.
 
Lancer Train Simulator en mode sans échec
  1. Ouvrez Steam et localisez Train Simulator dans la bibliothèque.
  2. Cliquez-droit et allez dans Propriétés.
  3. Dans l'onglet Général, descendez jusqu'à Options de lancement.
  4. Entrez maintenant "-SafeMode" sans guillemets dans la zone de texte.
  5. Allez dans Paramètres graphiques, sélectionnez un mode plein écran et une résolution prise en charge par votre moniteur (le fait de ne pas choisir une résolution prise en charge minimisera le jeu dans la barre des tâches).
  6. Appuyez sur Enregistrer et fermez le jeu.
  7. Vous pouvez retirer "-SafeMode" une fois que votre jeu se lance normalement.

Erreur : Échec du démarrage du jeu [fichier exécutable manquant]

Cette erreur est généralement causée par un logiciel antivirus qui supprime ou met en quarantaine à tort l'exécutable du jeu. Veuillez vous assurer que vous exécutez à la fois Steam et le jeu en tant qu'administrateur et faites des exceptions pour les deux dans votre pare-feu et/ou antivirus, selon le cas. Pour plus d'informations, veuillez consulter Est-ce que mon antivirus interfère avec mes jeux ?

Après avoir configuré correctement votre antivirus, vous devrez récupérer les fichiers manquants en vérifiant les fichiers du jeu et en vidant le cache du jeu. 

 

Comment vérifier l'intégrité des fichiers du jeu
  1. Redémarrez votre ordinateur et lancez Steam
  2. Dans la section Bibliothèque, faites un clic droit sur le jeu et sélectionnez Propriétés dans le menu.
  3. Sélectionnez l'onglet Fichiers locaux et cliquez sur le bouton Vérifier l'intégrité des fichiers du jeu....
  4. Steam vérifiera les fichiers du jeu - ce processus peut prendre plusieurs minutes.
Vider le cache en jeu
  1. Ouvrez Train Simulator
  2. Sélectionnez Paramètres, Outils
  3. Cliquez sur Vider le cache
  4. Redémarrez Train Simulator

Pourquoi n'y a-t-il pas de son dans Train Simulator ?

L'absence de son dans Train Simulator est généralement causée par un logiciel antivirus tiers qui a mis en quarantaine ou supprimé par erreur des fichiers critiques du jeu. Vous pouvez en savoir plus sur ce problème et comment le résoudre dans notre article de support dédié ici : Pourquoi n'y a-t-il pas de son dans Train Simulator ?

Pourquoi la caméra ne bouge-t-elle pas avec ma souris ?

Les problèmes de contrôle de la caméra avec la souris sont souvent causés par des logiciels VR ou de suivi oculaire non pris en charge. Pour en savoir plus sur ce problème et comment le résoudre, veuillez consulter notre article de support dédié : Pourquoi la caméra ne bouge-t-elle pas avec ma souris ?

Pourquoi l'écran est-il trop lumineux et délavé ?

Dans de rares cas, l'écran peut apparaître trop lumineux et délavé si vos paramètres graphiques n'ont pas été appliqués correctement. Pour résoudre ce problème, vous devrez lancer le jeu en mode sans échec et rétablir vos paramètres graphiques à la dernière configuration fonctionnelle connue.

 

Lancer Train Simulator en mode sans échec
  1. Ouvrez Steam et localisez Train Simulator dans la bibliothèque.
  2. Cliquez-droit et allez dans Propriétés.
  3. Dans l'onglet Général, descendez jusqu'à Options de lancement.
  4. Entrez maintenant "-SafeMode" sans guillemets dans la zone de texte.
  5. Allez dans Paramètres graphiques, sélectionnez un mode plein écran et une résolution prise en charge par votre moniteur (le fait de ne pas choisir une résolution prise en charge minimisera le jeu dans la barre des tâches).
  6. Appuyez sur Enregistrer et fermez le jeu.
  7. Vous pouvez retirer "-SafeMode" une fois que votre jeu se lance normalement.

Pourquoi y a-t-il une texture manquante sur l'écran de chargement ?

Ce problème concerne l'image de fond remplacée par une autre image indiquant "Texture manquante". Vous verrez cela si vous tentez de démarrer le jeu en utilisant les graphismes intégrés, ce qui est généralement un problème rencontré uniquement par les ordinateurs portables. 

 

 

Pour résoudre ce problème, votre ordinateur portable doit disposer d'une carte graphique dédiée avec au moins 1 Go de VRAM. Ensuite, il faut configurer votre ordinateur portable pour que la carte graphique dédiée soit détectée comme le périphérique graphique principal. Pour cela, veuillez suivre les instructions ci-dessous pour définir vos préférences depuis Windows et le panneau de configuration Nvidia.

 

Définir les préférences graphiques Windows pour l'application.

  1. Allez dans Paramètres Système Affichage depuis Windows.
  2. Dans la section Paramètres associés, cliquez sur Graphiques.
  3. Recherchez l'exécutable du jeu ou ajoutez-le en tant qu'application de bureau.
  4. Sous Préférence GPU, sélectionnez votre carte graphique dédiée, qui sera étiquetée comme Haute performance. 

 

Définir le processeur graphique préféré dans le panneau de configuration Nvidia

  1. Cliquez droit sur le bureau et sélectionnez Panneau de configuration NVIDIA. Puis cliquez sur Gérer les paramètres 3D (sur la gauche).
  2. Dans le menu déroulant ; Sélectionnez le processeur graphique préféré et choisissez votre processeur Nvidia.
  3. Une fois votre préférence sélectionnée, cliquez sur Appliquer.

Pourquoi l'écran de chargement est-il noir ?

Certaines régions peuvent rencontrer des difficultés à télécharger les écrans de chargement dynamiques, ce qui peut entraîner un écran noir. Pour contourner les restrictions réseau, vous pouvez mettre Steam en mode hors ligne ou utiliser un VPN.

Comment mettre Steam en mode hors ligne :

  1. Ouvrez le client Steam.
  2. Dans le menu supérieur, sélectionnez Steam > Passer hors ligne.
  3. Lancez Train Simulator

Problèmes liés au Workshop

Comment utiliser le Steam Workshop ?

Comment jouer à des scénarios depuis le Workshop de Train Simulator
  1. Ouvrez Train Simulator.
  2. Allez dans Conduite, puis dans l'onglet Workshop.
  3. Cliquez sur Parcourir.
  4. Ajustez les filtres à l'aide des touches Flèche et Retour.
  5. Pour trouver un scénario pour une route/loco spécifique, changez Add-ons : en Personnalisé Possédé.
  6. Puis sélectionnez une route et/ou une loco listées en bas, puis appuyez sur Ok.
  7. Sélectionnez un scénario (les add-ons requis apparaîtront en gris clair si vous les possédez).
  8. Appuyez sur le bouton S'abonner.
  9. Laissez Steam télécharger le scénario (vous devrez peut-être redémarrer le jeu).
  10. Allez dans l'onglet Abonnés.
  11. Sélectionnez un scénario et appuyez sur Conduire.

Pourquoi ne puis-je pas télécharger mon scénario sur le Steam Workshop ?

Un problème courant empêchant les joueurs de télécharger sur le Steam Workshop est la taille de la capture d'écran. Pour résoudre ce problème, essayez de réduire la résolution et la taille du fichier. Idéalement, la résolution de la capture d'écran devrait être de 1920x1080 et inférieure à 2 Mo.

Problèmes de contenu

J'ai Train Simulator dans ma bibliothèque, mais il me manque l'académie et d'autres contenus

Si vous avez acquis le jeu en réclamant le pack autonome gratuit "Game of Gnomes", vous n'aurez aucun autre contenu, sauf s'il a été acheté séparément.

Le jeu de base (hors contenu officiel) est ajouté à votre compte pour vous permettre de jouer au pack Game of Gnomes. Si vous souhaitez le contenu inclus avec Train Simulator Classic, il sera disponible à l'achat séparément sur la boutique Steam.

J'ai acheté le pack North London & Goblin Lines, mais le contenu de la North London Line est manquant

Pour vous aider à accéder à votre contenu, veuillez soumettre un ticket de support avec une copie de votre reçu d'achat North London & Goblin Lines et de l'appmanifest.

J'ai acheté le pack East Coast Main Line London-Peterborough Route, mais il me manque la Class 801

Pour vous aider à accéder à votre contenu, veuillez soumettre un ticket de support avec une copie de votre reçu d'achat East Coast Main Line London et de l'appmanifest.

J'ai acheté le pack Sherman Hill Route, mais il me manque du contenu bonus

Pour vous aider à accéder à votre contenu, veuillez soumettre un ticket de support avec une copie de votre reçu d'achat Sherman Hill et de l'appmanifest.

J'ai acheté le pack West Rhine : Köln - Koblenz Route, mais il me manque la DB BR 155

Pour vous aider à accéder à votre contenu, veuillez soumettre un ticket de support avec une copie de votre reçu d'achat West Rhine : Köln - Koblenz et de l'appmanifest.

Suis-je éligible à un accès gratuit au pack North Wales Coast Line : Crewe - Holyhead Route ?

 

Pour être éligible à un accès GRATUIT au pack renommé North Wales Coast Line : Crewe - Holyhead Route, vous devez posséder le North Wales Coast Line : Crewe - Holyhead Extension (App ID : 896717).

 

Malheureusement, il ne suffit pas de posséder North Wales Coastal (App ID : 621928), car le nouveau pack est basé sur une extension beaucoup plus grande.

Suis-je éligible à un accès gratuit au pack South Wales Coastal : Bristol - Swansea Route ?

 

Pour être éligible à un accès GRATUIT au pack non marqué South Wales Coastal : Bristol - Swansea Route, vous devez posséder le South Wales Coastal : Bristol - Swansea Route Add-On (App ID : 448181).

 

Malheureusement, il ne suffit pas de posséder South Wales Coastal (App ID : 376940), car le nouveau pack est basé sur une extension beaucoup plus grande.

Problèmes de gameplay

Pourquoi n'y a-t-il pas de contrôles sur le HUD ?

Les add-ons incompatibles avec Simple Train Controls n'affichent aucun contrôle sur le HUD. Pour une meilleure compatibilité, réglez Contrôles du train sur Expert, dans Paramètres Gameplay.

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