Un rapport DxDiag est généré par l'outil de diagnostic DirectX. Ce rapport nous fournit des informations importantes qui peuvent nous aider à mieux comprendre la configuration de votre ordinateur, et inclut des informations détaillées sur les pilotes de vos périphériques matériels ainsi que leur date de dernière mise à jour.
Important : Le rapport DxDiag inclut uniquement des informations concernant votre ordinateur. Il ne contient aucune information personnelle identifiable.
Comment exécuter l’outil DxDiag
Windows 10/11
- Appuyez simultanément sur la touche Windows + X.
- Sélectionnez le raccourci Exécuter dans le menu Utilisateur avancé.
- Saisissez dxdiag dans la zone Ouvrir et appuyez sur OK.
Comment utiliser l’outil DxDiag
- Une fois l’outil chargé, cliquez sur Enregistrer toutes les informations
- Enregistrez le fichier sous le nom "DxDiag.txt" sur votre bureau, puis quittez.
- Joignez le fichier à votre prochaine réponse.
Important : Veuillez ne pas modifier ou supprimer de contenu dans le fichier DxDiag. Cela limiterait considérablement l’aide que nous pouvons vous apporter et pourrait nous empêcher d’aboutir à une conclusion satisfaisante.