Ein „sauberer Neustart“ startet Windows mit einer minimalen Anzahl von Treibern und Anwendungen beim Hochfahren, sodass Sie feststellen können, ob ein Hintergrundprogramm Ihr Spiel beeinträchtigt. Dies ist ähnlich wie das Starten von Windows im abgesicherten Modus, bietet Ihnen jedoch mehr Kontrolle darüber, welche Dienste und Anwendungen beim Hochfahren ausgeführt werden, um die Ursache eines Problems zu isolieren.
Wichtig: Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, welche Arten von Anwendungen Spiele beeinträchtigen können, lesen Sie bitte den folgenden Artikel: Anwendungen, die Ihr Spiel beeinträchtigen können
Bevor Sie beginnen...
- Sie melden sich als Administrator an Ihrem Computer an, um einen sauberen Neustart durchführen zu können.
- Ihr Computer kann vorübergehend einige Funktionen verlieren, wenn Sie einen sauberen Neustart durchführen. Wenn Sie den Computer normal neu starten, kehren die Funktionen zurück. Sie können jedoch dieselbe ursprüngliche Fehlermeldung erhalten oder das ursprüngliche Verhalten feststellen, wenn das Problem weiterhin besteht.
- Wenn der Computer mit einem Netzwerk verbunden ist, können Netzwerkrichtlinieneinstellungen verhindern, dass Sie diese Schritte ausführen. Wir empfehlen dringend, das Systemkonfigurationsprogramm nicht zu verwenden, um die erweiterten Startoptionen des Computers zu ändern, es sei denn, ein Computerfachmann weist Sie dazu an.
Fahren Sie nicht fort, wenn...
- Sie einen der in diesem Dokument verwendeten Begriffe nicht verstehen.
- Sie sich nicht sicher sind, ob Sie die gegebenen Anweisungen ausführen können.
- Wenn Sie sich in irgendeiner Weise unsicher sind, empfehlen wir Ihnen, einen örtlichen Computerfachmann oder eine vertrauenswürdige Person um Hilfe zu bitten.
Wie man einen sauberen Neustart durchführt
- Melden Sie sich als Administrator am Computer an.
- Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie msconfig ein und wählen Sie Systemkonfiguration aus den Ergebnissen aus.
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Wählen Sie auf der Registerkarte Dienste der Systemkonfiguration Alle Microsoft-Dienste ausblenden und dann Alle deaktivieren.
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Wählen Sie auf der Registerkarte „Autostart“ der Systemkonfiguration Task-Manager öffnen aus.
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Wählen Sie unter Autostart im Task-Manager für jeden Autostart-Eintrag den Eintrag aus und klicken Sie dann auf Deaktivieren.
- Schließen Sie den Task-Manager.
- Wählen Sie auf der Registerkarte Autostart der Systemkonfiguration OK aus. Wenn Sie den Computer neu starten, befindet er sich in einer sauberen Neustartumgebung.
Wie man das Problem identifiziert
Wenn Ihr Problem nicht auftritt, während sich der Computer in einer sauberen Neustartumgebung befindet, können Sie feststellen, welche Autostart-Anwendung oder welcher Dienst das Problem verursacht, indem Sie diese systematisch ein- oder ausschalten und den Computer neu starten. Während das Einschalten eines einzelnen Dienstes oder Autostart-Elements und das anschließende Neustarten schließlich den problematischen Dienst oder die Anwendung findet, ist die effizienteste Methode, jeweils die Hälfte davon zu testen, wodurch mit jedem Neustart die Hälfte der Elemente als mögliche Ursache ausgeschlossen wird. Sie können diesen Vorgang dann wiederholen, bis Sie das Problem isoliert haben.
Nachdem Sie die Fehlerbehebung abgeschlossen haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Computer wieder im normalen Modus zu starten.
- Öffnen Sie das Startmenü, geben Sie msconfig ein und wählen Sie Systemkonfiguration aus den Ergebnissen aus.
- Wählen Sie auf der Registerkarte Allgemein die Option Normaler Systemstart aus.
- Wählen Sie Dienste, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Alle Microsoft-Dienste ausblenden und wählen Sie dann Alle aktivieren aus.
- Wählen Sie Autostart und dann Task-Manager öffnen aus.
- Aktivieren Sie im Task-Manager alle Ihre Autostart-Programme und wählen Sie dann OK aus.
- Wenn Sie aufgefordert werden, den Computer neu zu starten, wählen Sie Neu starten aus.