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¿Está Mi Software Antivirus Interfiriendo con Mis Juegos?

Actualización

Software Antivirus

El software antivirus y antimalware se ha vuelto cada vez más sospechoso, y es normal ver más falsos positivos que nunca. Esto se debe a que algunos programas utilizan técnicas heurísticas o de escaneo "inteligente" para identificar código similar al de un virus. El usuario final deberá usar su mejor juicio para evaluar si una aplicación es un falso positivo o una amenaza real. Este es el comportamiento esperado de cualquier buen software antivirus.

El software antivirus también puede eliminar o poner en cuarentena automáticamente archivos, como el ejecutable del juego. Si esto sucede, por favor agregue una excepción para el ejecutable del juego en su software antivirus y verifique los archivos del juego para recuperar cualquier archivo eliminado o puesto en cuarentena. En algunos casos, puede que necesite desactivar completamente su software antivirus mientras se instala un juego.

Ubicaciones predeterminadas de los ejecutables:

  • Train Sim World 6: \\Steam\steamapps\common\Train Sim World 6\WindowsNoEditor\TrainSimWorld.exe
  • Train Sim World 5: \\Steam\steamapps\common\Train Sim World 5\WindowsNoEditor\TrainSimWorld.exe
  • Train Sim World 4: \\Steam\steamapps\common\Train Sim World 4\WindowsNoEditor\TrainSimWorld.exe
  • Train Sim World 3: \\Steam\steamapps\common\Train Sim World 3\WindowsNoEditor\TS2Prototype.exe
  • Train Sim World 2: \\Steam\steamapps\common\Train Sim World 2\WindowsNoEditor\TS2Prototype.exe
  • Train Sim World 2020: \\Steam\steamapps\common\Train Sim World\WindowsNoEditor\TS2Prototype.exe
  • Train Simulator Classic: \\Steam\steamapps\common\Railworks\RailWorks64.exe
  • Bassmaster Fishing 2022: \\Steam\steamapps\common\Basmaster Fishing 2022\FishingGame\Binaries\Win64\BassmasterFishing-Win64-Shipping.exe
  • The Catch: Carp & Coarse: \\Steam\steamapps\common\The Catch\FishingGame\Binaries\Win64\FishingGame-Win64-Shipping.exe
  • Fishing Sim World: Pro Tour: \\Steam\steamapps\common\Fishing Sim World\FishingGame\Binaries\Win64\FishingGame-Win64-Shipping.exe
  • Euro Fishing: \\Steam\steamapps\common\Fishing\FishingGame\Binaries\Win64\FishingGame-Win64-Shipping.exe

Si no está seguro de cómo agregar una excepción a su software antivirus, por favor consulte el sitio de soporte del desarrollador.

Algunos servicios ahora incluyen un Modo Juego, que puede ayudar a reducir el impacto en el rendimiento de los servicios en segundo plano. Si su software tiene esta funcionalidad, se recomienda activarla antes de descargar y jugar.

Si tiene problemas usando software antivirus de terceros, recomendamos desinstalarlo y volver a Windows Defender que viene integrado en Windows 10 y 11.

Cómo configurar Windows Defender

Windows Defender - Permitir una aplicación a través del firewall

  1. Haga clic derecho en el menú Inicio y vaya a Configuración.
  2. Vaya a Actualización y seguridad Seguridad de Windows, luego a Firewall y protección de red.
  3. Haga clic en Permitir una aplicación a través del firewall.
  4. Busque el Juego en la lista.
  5. Haga clic en Cambiar configuración.
  6. Marque en ambas columnas, Pública y Privada (Dependiendo del tipo de red que esté usando)
  7. Presione Aceptar.
Windows Defender mostrará una alerta emergente cuando una nueva aplicación intente acceder a internet. Puede que necesite minimizar el juego para acceder a la alerta. La alerta le dará la opción de permitir o bloquear la nueva aplicación.

Windows Defender - Protección contra virus - Agregar una exclusión

  1. Vaya a Inicio Configuración Actualización y seguridad Seguridad de Windows Protección contra virus y amenazas.
  2. En Configuración de protección contra virus y amenazas, seleccione Administrar configuración, y luego en Exclusiones, seleccione Agregar o quitar exclusiones.
  3. Seleccione Agregar una exclusión, y luego seleccione entre archivos, carpetas, tipos de archivo o procesos. Una exclusión de carpeta se aplicará también a todas las subcarpetas dentro de la carpeta.

Otras Aplicaciones Que Pueden Interferir Con Su Juego

Las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano tienen el potencial de afectar negativamente el rendimiento y la estabilidad de sus juegos o causar otros problemas de conectividad. Estas pueden incluir...

  • Software Antivirus
  • Software de Red Privada Virtual (VPN)
  • Software Anti-Spyware
  • Firewalls y Aplicaciones de Seguridad
  • Clientes Peer-to-Peer (P2P) y Software de Compartición de Archivos
  • Aplicaciones de Servidor FTP y Web
  • Programas de Filtrado/Bloqueo de IP
  • Programas Aceleradores y Gestores de Descargas

Puede que tenga que ajustar el comportamiento de algunas aplicaciones para evitar que interfieran con su juego. Otras veces, puede que tenga que desactivar o eliminar una aplicación completamente. Una buena manera de determinar qué aplicaciones están causando problemas es realizar un "inicio limpio" de Windows, como se describe en el siguiente artículo: Cómo Realizar un Inicio Limpio de Windows

El efecto que estas aplicaciones pueden tener en su juego se describe en detalle en el siguiente artículo de soporte de Steam, pero puede aplicarse a cualquier juego independientemente de la plataforma de distribución digital que use: Programas Que Pueden Interferir con Steam

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